＜2021/5/18開催＞「FAQだけじゃない！CX向上のためのAI活用術」～知っておきたい最新情報/事例ご紹介～
牛島好美¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
5月18日（火）14:00-15:00
「FAQだけじゃない！CX向上のためのAI活用術」
～知っておきたい最新情報/事例ご紹介～
https://www.iact.co.jp/
※オンラインセミナー（事前登録制です）
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【セミナー概要】
時代とともに変化する顧客のニーズにスピーディに対応し、
てもらうためには、
一方で、CXにおいてAIの活用領域が限定的であったり、「
を限定的に捉えているためにかえって業務運用効率や効果を低下さ
といったケースも見られます。
本セミナーでは、WatsonやAIの導入・
タマーサービスのためのプラットフォームであるzendeskの
エクレクトが登壇。
活用に向けて、
【開催概要】
・日時：5月18日（火）14:00-15:00
・参加費：無料
・配信：zoomウェビナー形式
・対象：コンタクトセンター運営の効率化を図りたい方
顧客との接点を強化していきたいとお考えの方
CS部門をプロフィットセンターに変えていきたいとお考えの方
社内ヘルプデスクの運営を効率化したいとお考えの方
・主催：アイアクト/エクレクト
お申込フォームのURL↓
https://eclect-jp.zoom.us/
※上記URLはzoomのURLです。事前登録制となります。
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※注意事項
ウェビナーは、zoomというシステムにて行います。
下記URLから事前にダウンロードをお願いいたします。（
https://zoom.us/download
ブラウザ上でご参加の場合、Google Chrome、Firefox、Chromium Edgeの
ご利用をおすすめいたします。
